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En mayo, INGER visita las nuevas instalaciones

En mayo, el Instituto de Geriatría (INGER) continuó con su serie de visitas guiadas, permitiendo a nuestros funcionarios explorar las nuevas instalaciones que actualmente se encuentran en un 80% de avance. Este recorrido es esencial, ya que involucra activamente a todo el personal en el proyecto, fortaleciendo el sentido de pertenencia y compromiso con el futuro del instituto.

Durante las visitas, nuestra comunidad tuvo la oportunidad de conocer sus futuros puestos de trabajo y observar las significativas mejoras que el nuevo edificio ofrecerá. Este nuevo espacio no solo proporcionará un mayor número de camas y áreas más amplias, sino que también estará equipado con tecnología avanzada para optimizar tanto las labores clínicas como administrativas.

El personal ha valorado enormemente estas visitas, ya que les han permitido ver de cerca cómo transformarán la atención a nuestros usuarios. Antonella Villalobos, Enfermera de la UGA, destacó: “Este edificio me parece integrador por toda la infraestructura que tiene. Lo encontré bueno para los kinesiólogos y para la rehabilitación del paciente geriátrico”.

En esta jornada, los participantes recorrieron diversas áreas clave, como el Centro de Especialidades Ambulatorias (CEA), cuidados paliativos, la farmacia de atención abierta, el gimnasio exclusivo para pacientes y el cuarto piso, donde se ubican las oficinas administrativas. Estos recorridos no solo informan, sino que también preparan al personal para la transición a las nuevas instalaciones, asegurando que comprendan plenamente las mejoras y los beneficios que traerán.

En esta jornada, los participantes recorrieron diversas áreas clave, como el Centro de Especialidades Ambulatorias (CEA), cuidados paliativos, la farmacia de atención abierta, el gimnasio exclusivo para pacientes y el cuarto piso, donde se ubican las oficinas administrativas. Estos recorridos no solo informan, sino que también preparan al personal para la transición a las nuevas instalaciones, asegurando que comprendan plenamente las mejoras y los beneficios que traerán.

La participación y el compromiso de cada miembro del personal son vitales para asegurar que la transición sea fluida y que podamos continuar ofreciendo la mejor atención a nuestros pacientes. Juntos, estamos construyendo un futuro prometedor para el Instituto de Geriatría.

Equipos del INGER y HDS reflexionan y construyen colectivamente su patrimonio cultural, en el marco de la Gestión del Cambio a las nuevas dependencias.

Un encuentro emotivo, lleno de recuerdos, anécdotas y entusiasmo, fue el que se desarrolló el 9 de mayo, en el marco de la Gestión del Cambio del proyecto de Reposición del Instituto Nacional de Geriatría (INGER) y Hospital del Salvador (HDS).

Más de 65 funcionarios, funcionarias y ex integrantes de los equipos de ambos establecimientos que ya están jubilados, participaron en la Jornada de Patrimonio Cultural que se realizó en el Auditorio del INGER.

En un ambiente armónico y de mucha nostalgia, los participantes fueron recibidos por el Director del Instituto de Geriatría, Dr. Cristián Gálvez, y por el Director (S) del Hospital del Salvador, Fernando Lacalle, quienes manifestaron su satisfacción por la realización de esta jornada cuyo propósito central fue reflexionar sobre lo que se considera Patrimonio Cultural en una institución, y poder ajustar las propias vivencias y consideraciones en torno a la historia común de cada una de las comunidades.

Tras las palabras de bienvenida del profesional del equipo de Gestión del Cambio del SSMO, Nicolás Ibáñez, y de los directores, los asistentes se aproximaron al tema a través de un interesante video que siguieron con mucha atención.

Luego correspondió la intervención de la compañía artística “La Ambulancia de la Risa”, la que realizó un paralelo entre el traslado y los viajes a los cuales siempre llevamos recuerdos -buenos y malos- pero lo importante es nunca perder y siempre rescatar nuestra más profunda esencia. Para ello se acompañaron de un Ukelele y una pequeña trompeta con la que interpretaron la canción “Dont Worry, Be Happy”, poniendo a tono a los asistentes con una actitud positiva frente a los cambios.

La motivación continuó mediante la explicación del tema y la metodología por parte de los encargados de Patrimonio de ambos establecimientos: Felipe Fierro y Pablo Román, quienes dieron paso a la conversación de las 9 mesas en las que se juntaron equipos de los centros pertenecientes a atención cerrada, atención abierta, servicios generales, apoyo administrativo y laboratorio, entre otros.

En la reflexión, se enfocaron en abordar temas tales como: la identificación de aspectos distintivos que diferencian a la unidad de otros servicios dentro del establecimiento, las fiestas o conmemoraciones anuales que se celebran en la unidad.

Tras el diálogo, representantes de cada grupo expusieron las ideas centrales de su conversación en un plenario; cuyo cierre realizó la Coordinadora de Gestión del Cambio Dra. Begoña Yarza, quien agradeció a los presentes su participación y destacó el aprendizaje colectivo que se realiza a partir de este diálogo, en el que la reflexión es que hay siempre recuerdos, vivencias y prácticas malas y buenas; por lo que hay que dejar atrás los primeros y llevarse y potenciar las segundas a las nuevas dependencias en donde trabajarán los equipos.

Este encuentro entre los equipos del INGER y HDS estuvo marcado por momentos de profunda conexión con el pasado y el futuro de ambas instituciones. Además, a través del diálogo y la participación activa, se reafirmaron los lazos que unen a estos equipos y se reconoció el valor del patrimonio cultural compartido. Con el compromiso de llevar consigo las enseñanzas y experiencias compartidas, los funcionarios se preparan para el próximo capítulo en las nuevas dependencias, confiados en que la esencia y el espíritu de trabajo colaborativo perdurarán en cada paso que den.

Visita guiada de abril al INGER

Una vez más, nuestros funcionarios tuvieron la oportunidad de adentrarse en lo que será su futuro lugar de trabajo, recorriendo las instalaciones del nuevo edificio y presenciando sus progresos, pues ya se encuentra en un 80% de avance.

Durante la jornada, exploramos diversas áreas claves, incluyendo el Centro de Atención Especializada (CEA), Cuidados Paliativos, Farmacia de atención abierta y un gimnasio diseñado exclusivamente para el uso de nuestros pacientes, para finalizar en la Unidad Geriátrica Aguda (UGA). Estas visitas tienen como objetivo principal involucrar activamente a nuestros funcionarios en este proceso de cambio, permitiéndoles observar de cerca los avances que, sin duda, mejorarán significativamente la calidad de la atención en salud pública que ofrecemos.

La comunidad hospitalaria ha aprovechado estas visitas para resolver dudas, expresar inquietudes y reconocer el progreso de este innovador edificio. Antonella Villalobos, Enfermera de la UGA, se refirió al tema, “me parece integrador por toda la infraestructura que tiene, los pasamanos para los pacientes geriátricos, la escalera terapéutica; también la encontré muy beneficiosa para la rehabilitación de los usuarios.”

La invitación para participar en esta visita guiada sigue abierta a todos y todas. Cada recorrido representa una oportunidad única para experimentar de primera mano el futuro que nos espera en estas modernas instalaciones. Juntos, estamos construyendo un espacio de atención médica de primer nivel.

¡Los esperamos en el próximo recorrido!

En abril recorrimos juntos nuestro futuro hospital

Durante este mes continuamos con entusiasmo nuestras visitas guiadas, que tienen como objetivo principal involucrar activamente a nuestros colaboradores en este proceso de cambio, permitiéndoles observar de cerca los avances del nuevo edificio, el cual sin duda mejorará significativamente la atención de salud pública que ofrecemos. Así, en esta ocasión pudieron presenciar el progreso de la obra, que ya se encuentra en un 80% de avance.

Durante estos recorridos, los participantes tuvieron la oportunidad de aclarar sus dudas sobre los espacios y los nuevos modelos de atención que se implementarán una vez que se cambien a estas modernas instalaciones, además de compartir sus sueños y expectativas. Carolina Albornos, Enfermera de la Unidad de Diálisis, expresó: «Después de haber trabajado en un hospital más antiguo, tener la oportunidad de trasladarme a este lugar tan hermoso es un sueño hecho realidad para mis últimos días de trabajo aquí».

Exploramos varias áreas durante el recorrido, incluyendo farmacia, sala de toma de muestras, el laboratorio, pabellón, las salas de procedimientos y el amplio comedor, que ahora contará con 400 puestos para el uso de nuestros funcionarios.

La comunidad hospitalaria ha reconocido y celebrado el progreso de este innovador edificio. Lo describen como un hospital vanguardista y tecnológicamente avanzado, que promete brindar una calidad de servicio excepcional, según afirmó Erika Restrepo, Enfermera de Esterilización.

La invitación a participar en las visitas guiadas semanales continúa abierta para todos. Cada recorrido representa una oportunidad única para experimentar de primera mano el emocionante futuro que nos espera en estas modernas instalaciones. Juntos, estamos construyendo un entorno de atención médica de primer nivel.

¡Los esperamos emocionados en nuestra próxima visita guiada!

Marzo: HDS visita al nuevo edificio

En marzo, continuamos con las visitas al nuevo edificio de nuestro hospital, brindando a los funcionarios la oportunidad de conocer sus futuros puestos de trabajo y observar el progreso de la obra.

Durante estas visitas, los funcionarios han tenido la oportunidad de resolver sus dudas y reflexionar sobre los desafíos que conlleva este proceso. «Cambiar la cultura, comprender que nos encontramos en un lugar con un espacio y una calidad diferentes, y estar a la altura de eso: mantener los equipos, pero también innovar, avanzar y evolucionar», señala María Elvira Simian, Microbióloga de nuestro hospital.

Han recorrido áreas como farmacia, la toma de muestras, el casino, el laboratorio, los pabellones y las salas de procedimientos. El propósito de estas visitas ha sido involucrar activamente a los funcionarios en este cambio, permitiéndoles observar de cerca los avances del edificio nuevo que prometen un cambio significativo en la atención de la salud pública.

La comunidad hospitalaria ha reconocido el progreso y el cambio. «Me siento muy orgullosa del proyecto. Quedé sorprendida por el estado de la construcción. Pensé que no estaba tan avanzado, pero me dejó muy contenta», comenta Francisca Toro, Enfermera de Dermatología.

INGER realiza visita guiada al nuevo edificio

“Este edificio nos va permitir abarcar mejor a la población para atenderlos de forma segura y cómoda”. Esta fue una de las reflexiones de Paola Urbina, fonoaudióloga de nuestro establecimiento, durante la visita guiada de marzo, destacando así el potencial del nuevo recinto, para mejorar la atención a la población de manera segura y cómoda, elevando así los estándares de servicio.

Con un avance del 77,07%, la obra continua y los funcionarios han tenido la oportunidad de observar de cerca su progreso gracias a los recorridos mensuales. A pesar de los desafíos que aún quedan por delante, los visitantes han expresado su satisfacción con lo que han visto, señalando aspectos como la amplitud, la luminosidad y la capacidad para atender a un gran número de pacientes.

Bernardita Ávila, de la unidad de Neuropsicogeriatría, compartió su impresión «me gustó la amplitud, la cantidad de luz y la capacidad para atender a muchos pacientes». Aunque reconoce su vínculo con el antiguo hospital, está convencida de que el nuevo edificio permitirá un mejor desarrollo en su labor.

Esta nueva versión del Instituto Nacional de Geriatría promete importantes beneficios para los pacientes, como una ficha electrónica que centralizará la información clínica, facilitando la comunicación entre los funcionarios y mejorando la calidad de los tratamientos. Este avance marca el inicio de un cambio positivo para la salud pública en el sector Oriente de Santiago.

Primer Directorio 2024

Directorio 2024: Focos de trabajo en Gestión del Cambio y Puesta en Marcha de HDS e INGER

Definir en conjunto los principales focos del trabajo del año 2024 en torno a la gestión del cambio y la puesta en marcha de las nuevas dependencias del Instituto Nacional de Geriatría y Hospital del Salvador, fue el principal objetivo de la última sesión del Directorio que se conformó ad hoc para este propósito.

A un año de su constitución, el Directorio contó con la presencia del Director del SSMO, Dr. Alberto Vargas, el Director del Instituto Nacional de Geriatría, Dr. Cristián Gálvez, la Directora (S) del Hospital del Salvador, Victoria Pinto, y con una masiva participación de sus integrantes, en especial de los representantes gremiales. El grupo partió conociendo las conclusiones de la jornada que se realizó de manera participativa en enero 2024 y en la cual se fijaron los principales ejes de trabajo del año, entre los cuales surgieron los siguientes:

Acercar, integrar e involucrar a los equipos de la Red al proyecto.
Involucramiento y compromiso de los funcionarios con el cambio desde lo mejor de su identidad.
Integrar la visión de los usuarios al proyecto.
Fortalecer un modelo de atención integral en Red y centrado en las personas.
Fortalecer la Cultura de la Calidad.

Estos ejes, que fueron presentados por la Coordinadora de Gestión del Cambio, Dra. Begoña Yarza, se suman a líneas concretas de trabajo, como la creación o fortalecimiento de Equipos de Trabajo en temas como las Subdirecciones de Gestión Asistencial; Patrimonio, Participación Ciudadana, Desarrollo Organizacional y Cultura, Puesta en Marcha y Traslado. También la generación de nuevos Espacios de Coordinación Estratégica, todo ello bajo un sentido de urgencia dado por la planificación de la Puesta en Marcha y el Traslado.

Posteriormente, uno de los puntos centrales del encuentro fue la presentación del Modelo de Trabajo de las Subdirecciones Médicas, del Servicio de Salud, del Instituto Nacional de Geriatría y del Hospital del Salvador por parte de la Subdirectora (S) de Gestión Asistencial del SSMO, Dra. Carla Escobar. Este modelo tiene como propósito abordar durante el año el diseño y mejoramiento de los procesos de gestión en distintos ámbitos clínicos asistenciales de ambos recintos, como el impacto del Proyecto en los Procesos Asistenciales en Red, la vinculación de Procesos Asistenciales entre HDS-INGER y la vinculación de Servicios de Apoyo Diagnóstico y Terapéutico. Esto se concreta en la validación de procesos de atención de las personas, cuando se requiere hospitalización o una intervención quirúrgica, o en aquellos procesos de mayor gravedad o urgencia.

También durante la jornada fue presentado el nuevo sitio web asociado al proyecto que se encuentra en la siguiente dirección https://sumate-inger-hds.cl/ En esta plataforma se puede encontrar información de distintos tipos relacionada con el proyecto, sus características, estado de avance, testimonios de las principales voces que protagonizan este cambio en los establecimientos, galería fotográfica de las visitas guiadas y del trabajo realizado durante el año 2023.

Además, se pusieron a disposición los balances del año 2023 en el ámbito de Definición de Brechas de Recursos Humanos, los avances del Plan de Gestión de Personas (que incluye el desarrollo de Perfiles por Competencias; Desarrollo del Modelo de Reclutamiento y Selección, Capacitación y sus respectivas cartas Gantt) y el cumplimiento del Plan de Comunicaciones, entre otros. Uno de los temas que generó interés fue conocer los nuevos plazos de Puesta en Servicio Provisoria (PSP) de ambos establecimientos, lo que se proyecta para el segundo semestre del 2025.

HDS y su visita de febrero a las nuevas instalaciones

Durante febrero, y como parte del Proceso de Gestión del Cambio, los funcionarios y funcionarias del Hospital del Salvador hicieron un entretenido recorrido para conocer el nuevo edificio donde funcionará el hospital. En la instancia pudieron ver el avance en tecnología y espacio que dispondrán para la atención de pacientes y su propio trabajo.

La actividad partió con un rico desayuno y presentación del proyecto, que actualmente se encuentra en un 76% de avance, para continuar con la visita guiada. Hay que destacar la importancia de esta instancia, ya que los trabajadores y trabajadoras, tanto clínicos como administrativos, caminan por los espacios que luego habitarán a diario para atender a sus pacientes.

“Me parece que es una mejora sustancial en términos de distribución y amplitud de espacios. Así que eso va a generar una consecuencia muy positiva en la calidad con la que se atienden los pacientes que acceden al Hospital del Salvador”, asegura Catalina Tapia, Enfermera jefa de la Unidad de Urgencias, al ir recorriendo los distintos lugares.

Son muchas las diferencias positivas que tiene este nuevo recinto, pero las más destacadas son: el helipuerto, una farmacia de última generación, las salas de hospitalización equipadas con lo mejor en atención médica, un sistema de correo neumático diseñado para facilitar la toma de muestras y la gran cantidad de áreas verdes, que prometen ser un espacio terapéutico para sus pacientes.

En febrero: Recorrido de funcionarios del INGER al nuevo edificio

Como parte del Proceso de Gestión del Cambio, los funcionarios del INGER realizaron durante febrero una nueva visita al edificio en construcción. Allí evidenciaron el avance en tecnología y espacio que prontamente dispondrán para la atención de pacientes.

La instancia comenzó con un desayuno y presentación del proyecto, que actualmente se encuentra en un 76% de avance, para posteriormente seguir a la obra y dar inicio a la visita guiada que se realiza una vez por mes. Los funcionarios clínicos y administrativos han sido clave para el desarrollo de este proceso de cambio, ya que son ellos quienes le darán vida a este nuevo edificio.

Si bien existen grandes desafíos por lo que esto significa, durante los recorridos los visitantes han demostrado sus emociones al respecto: “Aquí hay muchas posibilidades de hacer planificación, rehabilitaciones, mejores terapias, de todo mejor para los pacientes… así que la verdad, queda solo seguir soñando, pero ya en un corto plazo”, asegura Rocío Parra, Enfermera de la Unidad de Hospitalizados del establecimiento, quien además asegura que esto marcará un antes y después en la atención hospitalaria.

El recinto se divide en 4 pisos, todos con mejor tecnología y espacios. Dentro de las mayores novedades está el helipuerto, farmacia, salas de hospitalizados, gimnasio y la gran cantidad de áreas verdes, que prometen ser un lugar terapéutico para sus pacientes. Lo anterior es el inicio de un nuevo desafío para los funcionarios, pero un real beneficio para la salud pública.

Esta nueva versión del INGER, traerá beneficios importantes para sus funcionarios, Servicios de Aseo y Limpieza, Gestión de Residuos, Control Sanitario, Ropería, Alimentación del personal y pacientes, Mantenimiento de infraestructura, Seguridad y Cafetería, entre otros.

Funcionarios del Instituto Nacional de Geriatría visitan las nuevas instalaciones

Como cada mes, en enero se organizó una visita a la obra de las dependencias de nuestro nuevo instituto para que los funcionarios conozcan las instalaciones que tendrán disponibles, instancias que han servido para conocer el avance de sus futuros espacios de trabajo.

Durante el recorrido, nuestras funcionarias y funcionarios han demostrado su interés en participar de este proceso de cambio, y también las ganas de trasladar la cultura y calidad de atención que ofrecen a sus usuarios. Lo que han resaltado los visitantes es la mayor capacidad que tendrá el gimnasio para atender a los pacientes, al igual que la mejora en tamaño de farmacia y toma de muestra.

“La idea es dar una prestación de primer nivel de geriatría con esto, que no existe en Chile, nosotros igual en el INGER somos pioneros en hartas cosas que hacemos en geriatría a nivel de país. Entonces, ahora hay que poner todo eso en marcha para dar el ejemplo”, señala Mauricio Muñoz, médico jefe del Hospital de Día.

Las visitas mensuales son un símbolo del compromiso con el cambio y la mejora continua en la salud de los adultos mayores, donde los funcionarios han querido estar presentes, para asegurar que la cultura esté plasmada en cada lugar de este nuevo edificio. El objetivo es que los adultos mayores tengan acceso a una atención mucho mejor, cumpliendo así el sueño de toda la comunidad hospitalaria. “Esto es maravilloso… hemos esperado por largo tiempo tener un edificio hermoso para trabajar”, señala Ana Álvarez Oyanedel, de la Unidad de Abastecimiento.

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