Preguntas Frecuentes
¿Tienes dudas o inquietudes? Aquí encontrarás las respuestas que necesitas conocer.
Según la OPS, la gestión del cambio es la práctica y el proceso de apoyar a las personas durante un cambio, con el propósito de asegurar que el cambio sea exitoso a largo plazo. Ayuda a guiar estrategias y procesos de trabajo para alcanzar un objetivo o resultado deseado.
La concesión implica que un privado construirá y gestionará el hospital según las especificaciones definidas por los ministerios de Salud y Obras Públicas. Incluye la construcción, mantenimiento general y operación de los servicios concesionados durante el período de explotación.
Se concesionarán servicios no clínicos como aseo, gestión integral de residuos; control sanitario de vectores; ropería; alimentación de pacientes y funcionarios; mantenimiento de infraestructura; mantenimiento de áreas verdes y paisajismo; adquisición, reposición y mantenimiento de mobiliario no clínico; cafeterí; seguridad y vigilancia; estacionamiento de funcionarios y visitas; adquisición, reposición y mantenimiento de equipamiento y mobiliario clínico, y sistema de información de la infraestructura tecnológica.
Sí, el casino es un servicio concesionado que ofrecerá opciones de menú y más puestos de colación para ambos hospitales.
Todos los funcionarios continuarán en el hospital. Los que estén en áreas concesionadas asumirán nuevos roles según sus competencias e intereses de desarrollo.
Sí, habrá espacios compartidos como casino, estacionamientos, áreas verdes y la Avenida Hospitalaria.
Estarán conectados a través del primer subterráneo, entre los sectores de casino y vestuarios, permitiendo el flujo diferenciado de funcionarios y pacientes entre ambas instituciones.
En el último periodo, se han fortalecido los equipos de Gestión del Cambio en ambas instituciones y en el Servicio de Salud Metropolitano Oriente (SSMO). Se han implementado estrategias para apoyar a los equipos en la actualización de sus modelos de atención, los cuales serán empleados en el nuevo hospital. Asimismo, se han promovido diversas instancias de participación, que incluyen talleres, y visitas guiadas a las nuevas instalaciones, dirigidas a funcionarios, gremios y la comunidad en general.
La dotación variará según los nuevos espacios y modelos de atención, trabajando en las brechas existentes, ajustándose a las necesidades del hospital.
Sí, estos beneficios permanecerán sin cambios.
Existirán habitaciones con cuatro camas cada una y dos baños. Además, habrá habitaciones individuales para pacientes que requieran aislamiento. Existirán estaciones de enfermería según la norma establecida para la complejidad de las camas.
En las nuevas dependencias se centralizarán algunos servicios tales como: camas de hospitalización médico quirúrgica, farmacia ambulatoria, laboratorio clínico, toma de muestras y los pabellones, entre otros.
Se aumentan a 360 camas médico quirúrgicas, las cuales serán indiferenciadas.
Sí, se proporcionarán uniformes para el personal.
Sí, habrá estacionamientos en los pisos -2 y -3 para ambos hospitales.
Existen estacionamientos para las visitas de los pacientes, diferenciados de los estacionamientos de los funcionarios.
Todo el equipamiento será nuevo y estará en concordancia con las últimas tecnologías disponibles en el mercado.
El nuevo hospital utilizará sistema de Registro Clínico Electrónico. El paso de las fichas de papel a Registro Clínico Electrónico ya se ha iniciado en el actual HDS y se deberá consolidar en las nuevas dependencias.
Se centralizarán servicios como camas de hospitalización, farmacia ambulatoria, laboratorio clínico, toma de muestras y los pabellones, entre otros.
Sí, se continuarán ofreciendo programas de capacitación y se avanzará en el desarrollo de competencias según los modelos de atención del nuevo hospital.
Se aumentarán a 360 camas médico quirúrgicas, lo que requerirá un aumento en la dotación del personal según los estándares ministeriales.
La cartera de servicios se revisa anualmente y se ampliará según las nuevas tecnologías instaladas.
Habrá habitaciones con cuatro camas cada una y baños compartidos, así como habitaciones individuales para pacientes que requieran aislamiento.
Todo el mobiliario clínico y equipamiento, incluido en el Proyecto Médico Arquitectónico, será nuevo, tendrán que ser mantenidos y repuestos por la concesionaria.
Sí, los espacios físicos proyectados cumplen con las normativas en esta materia.
El nuevo edificio contempla un sistema centralizado de climatización que permitirá contar con temperatura adecuada y estable en los distintos espacios, independiente de la estación.
El casino es uno de los servicios concesionados del Hospital que entregará opciones de menú. Se contará con un número mayor de puestos de colación para ambos hospitales.
Se aumentarán a 26 pabellones, en los cuales se centralizarán también los de oftalmología.