En mayo, INGER visita las nuevas instalaciones

En mayo, el Instituto de Geriatría (INGER) continuó con su serie de visitas guiadas, permitiendo a nuestros funcionarios explorar las nuevas instalaciones que actualmente se encuentran en un 80% de avance. Este recorrido es esencial, ya que involucra activamente a todo el personal en el proyecto, fortaleciendo el sentido de pertenencia y compromiso con el futuro del instituto

Durante las visitas, nuestra comunidad tuvo la oportunidad de conocer sus futuros puestos de trabajo y observar las significativas mejoras que el nuevo edificio ofrecerá. Este nuevo espacio no solo proporcionará un mayor número de camas y áreas más amplias, sino que también estará equipado con tecnología avanzada para optimizar tanto las labores clínicas como administrativas. 

El personal ha valorado enormemente estas visitas, ya que les han permitido ver de cerca cómo transformarán la atención a nuestros usuarios. Antonella Villalobos, Enfermera de la UGA, destacó: “Este edificio me parece integrador por toda la infraestructura que tiene. Lo encontré bueno para los kinesiólogos y para la rehabilitación del paciente geriátrico”. 

En esta jornada, los participantes recorrieron diversas áreas clave, como el Centro de Especialidades Ambulatorias (CEA), cuidados paliativos, la farmacia de atención abierta, el gimnasio exclusivo para pacientes y el cuarto piso, donde se ubican las oficinas administrativas. Estos recorridos no solo informan, sino que también preparan al personal para la transición a las nuevas instalaciones, asegurando que comprendan plenamente las mejoras y los beneficios que traerán. 

En esta jornada, los participantes recorrieron diversas áreas clave, como el Centro de Especialidades Ambulatorias (CEA), cuidados paliativos, la farmacia de atención abierta, el gimnasio exclusivo para pacientes y el cuarto piso, donde se ubican las oficinas administrativas. Estos recorridos no solo informan, sino que también preparan al personal para la transición a las nuevas instalaciones, asegurando que comprendan plenamente las mejoras y los beneficios que traerán. 

La participación y el compromiso de cada miembro del personal son vitales para asegurar que la transición sea fluida y que podamos continuar ofreciendo la mejor atención a nuestros pacientes. Juntos, estamos construyendo un futuro prometedor para el Instituto de Geriatría. 

Equipos del INGER y HDS reflexionan y construyen colectivamente su patrimonio cultural, en el marco de la Gestión del Cambio a las nuevas dependencias.

Un encuentro emotivo, lleno de recuerdos, anécdotas y entusiasmo, fue el que se desarrolló el 9 de mayo, en el marco de la Gestión del Cambio del proyecto de Reposición del Instituto Nacional de Geriatría (INGER) y Hospital del Salvador (HDS).

Más de 65 funcionarios, funcionarias y ex integrantes de los equipos de ambos establecimientos que ya están jubilados, participaron en la Jornada de Patrimonio Cultural que se realizó en el Auditorio del INGER.

En un ambiente armónico y de mucha nostalgia, los participantes fueron recibidos por el Director del Instituto de Geriatría, Dr. Cristián Gálvez, y por el Director (S) del Hospital del Salvador, Fernando Lacalle, quienes manifestaron su satisfacción por la realización de esta jornada cuyo propósito central fue reflexionar sobre lo que se considera Patrimonio Cultural en una institución, y poder ajustar las propias vivencias y consideraciones en torno a la historia común de cada una de las comunidades.

Tras las palabras de bienvenida del profesional del equipo de Gestión del Cambio del SSMO, Nicolás Ibáñez, y de los directores, los asistentes se aproximaron al tema a través de un interesante video que siguieron con mucha atención.

Luego correspondió la intervención de la compañía artística “La Ambulancia de la Risa”, la que realizó un paralelo entre el traslado y los viajes a los cuales siempre llevamos recuerdos -buenos y malos- pero lo importante es nunca perder y siempre rescatar nuestra más profunda esencia. Para ello se acompañaron de un Ukelele y una pequeña trompeta con la que interpretaron la canción “Dont Worry, Be Happy”, poniendo a tono a los asistentes con una actitud positiva frente a los cambios. 

La motivación continuó mediante la explicación del tema y la metodología por parte de los encargados de Patrimonio de ambos establecimientos: Felipe Fierro y Pablo Román, quienes dieron paso a la conversación de las 9 mesas en las que se juntaron equipos de los centros pertenecientes a atención cerrada, atención abierta, servicios generales, apoyo administrativo y laboratorio, entre otros.

En la reflexión, se enfocaron en abordar temas tales como: la identificación de aspectos distintivos que diferencian a la unidad de otros servicios dentro del establecimiento, las fiestas o conmemoraciones anuales que se celebran en la unidad.

Tras el diálogo, representantes de cada grupo expusieron las ideas centrales de su conversación en un plenario; cuyo cierre realizó la Coordinadora de Gestión del Cambio Dra. Begoña Yarza, quien agradeció a los presentes su participación y destacó el aprendizaje colectivo que se realiza a partir de este diálogo, en el que la reflexión es que hay siempre recuerdos, vivencias y prácticas malas y buenas; por lo que hay que dejar atrás los primeros y llevarse y potenciar las segundas a las nuevas dependencias en donde trabajarán  los equipos. 

Este encuentro entre los equipos del INGER y HDS estuvo marcado por momentos de profunda conexión con el pasado y el futuro de ambas instituciones. Además, a través del diálogo y la participación activa, se reafirmaron los lazos que unen a estos equipos y se reconoció el valor del patrimonio cultural compartido. Con el compromiso de llevar consigo las enseñanzas y experiencias compartidas, los funcionarios se preparan para el próximo capítulo en las nuevas dependencias, confiados en que la esencia y el espíritu de trabajo colaborativo perdurarán en cada paso que den.

Visita guiada de abril al INGER

Una vez más, nuestros funcionarios tuvieron la oportunidad de adentrarse en lo que será su futuro lugar de trabajo, recorriendo las instalaciones del nuevo edificio y presenciando sus progresos, pues ya se encuentra en un 80% de avance.

Durante la jornada, exploramos diversas áreas claves, incluyendo el Centro de Atención Especializada (CEA), Cuidados Paliativos, Farmacia de atención abierta y un gimnasio diseñado exclusivamente para el uso de nuestros pacientes, para finalizar en la Unidad Geriátrica Aguda (UGA). Estas visitas tienen como objetivo principal involucrar activamente a nuestros funcionarios en este proceso de cambio, permitiéndoles observar de cerca los avances que, sin duda, mejorarán significativamente la calidad de la atención en salud pública que ofrecemos.

La comunidad hospitalaria ha aprovechado estas visitas para resolver dudas, expresar inquietudes y reconocer el progreso de este innovador edificio. Antonella Villalobos, Enfermera de la UGA, se refirió al tema, “me parece integrador por toda la infraestructura que tiene, los pasamanos para los pacientes geriátricos, la escalera terapéutica; también la encontré muy beneficiosa para la rehabilitación de los usuarios.”

La invitación para participar en esta visita guiada sigue abierta a todos y todas. Cada recorrido representa una oportunidad única para experimentar de primera mano el futuro que nos espera en estas modernas instalaciones. Juntos, estamos construyendo un espacio de atención médica de primer nivel.

¡Los esperamos en el próximo recorrido!

En abril recorrimos juntos nuestro futuro hospital

Durante este mes continuamos con entusiasmo nuestras visitas guiadas, que tienen como objetivo principal involucrar activamente a nuestros colaboradores en este proceso de cambio, permitiéndoles observar de cerca los avances del nuevo edificio, el cual sin duda mejorará significativamente la atención de salud pública que ofrecemos. Así, en esta ocasión pudieron presenciar el progreso de la obra, que ya se encuentra en un 80% de avance.

Durante estos recorridos, los participantes tuvieron la oportunidad de aclarar sus dudas sobre los espacios y los nuevos modelos de atención que se implementarán una vez que se cambien a estas modernas instalaciones, además de compartir sus sueños y expectativas. Carolina Albornos, Enfermera de la Unidad de Diálisis, expresó: «Después de haber trabajado en un hospital más antiguo, tener la oportunidad de trasladarme a este lugar tan hermoso es un sueño hecho realidad para mis últimos días de trabajo aquí».

Exploramos varias áreas durante el recorrido, incluyendo farmacia, sala de toma de muestras, el laboratorio, pabellón, las salas de procedimientos y el amplio comedor, que ahora contará con 400 puestos para el uso de nuestros funcionarios.

La comunidad hospitalaria ha reconocido y celebrado el progreso de este innovador edificio. Lo describen como un hospital vanguardista y tecnológicamente avanzado, que promete brindar una calidad de servicio excepcional, según afirmó Erika Restrepo, Enfermera de Esterilización.

La invitación a participar en las visitas guiadas semanales continúa abierta para todos. Cada recorrido representa una oportunidad única para experimentar de primera mano el emocionante futuro que nos espera en estas modernas instalaciones. Juntos, estamos construyendo un entorno de atención médica de primer nivel.

¡Los esperamos emocionados en nuestra próxima visita guiada!

INGER realiza visita guiada al nuevo edificio

“Este edificio nos va permitir abarcar mejor a la población para atenderlos de forma segura y cómoda”. Esta fue una de las reflexiones de Paola Urbina, fonoaudióloga de nuestro establecimiento, durante la visita guiada de marzo, destacando así el potencial del nuevo recinto, para mejorar la atención a la población de manera segura y cómoda, elevando así los estándares de servicio.

Con un avance del 77,07%, la obra continua y los funcionarios han tenido la oportunidad de observar de cerca su progreso gracias a los recorridos mensuales. A pesar de los desafíos que aún quedan por delante, los visitantes han expresado su satisfacción con lo que han visto, señalando aspectos como la amplitud, la luminosidad y la capacidad para atender a un gran número de pacientes.

Bernardita Ávila, de la unidad de Neuropsicogeriatría, compartió su impresión «me gustó la amplitud, la cantidad de luz y la capacidad para atender a muchos pacientes». Aunque reconoce su vínculo con el antiguo hospital, está convencida de que el nuevo edificio permitirá un mejor desarrollo en su labor.

Esta nueva versión del Instituto Nacional de Geriatría promete importantes beneficios para los pacientes, como una ficha electrónica que centralizará la información clínica, facilitando la comunicación entre los funcionarios y mejorando la calidad de los tratamientos. Este avance marca el inicio de un cambio positivo para la salud pública en el sector Oriente de Santiago.

HDS y su visita de febrero a las nuevas instalaciones

Durante febrero, y como parte del Proceso de Gestión del Cambio, los funcionarios y funcionarias del Hospital del Salvador hicieron un entretenido recorrido para conocer el nuevo edificio donde funcionará el hospital. En la instancia pudieron ver el avance en tecnología y espacio que dispondrán para la atención de pacientes y su propio trabajo.

La actividad partió con un rico desayuno y presentación del proyecto, que actualmente se encuentra en un 76% de avance, para continuar con la visita guiada.  Hay que destacar la importancia de esta instancia, ya que los trabajadores y trabajadoras, tanto clínicos como administrativos, caminan por los espacios que luego habitarán a diario para atender a sus pacientes.

“Me parece que es una mejora sustancial en términos de distribución y amplitud de espacios. Así que eso va a generar una consecuencia muy positiva en la calidad con la que se atienden los pacientes que acceden al Hospital del Salvador”, asegura Catalina Tapia, Enfermera jefa de la Unidad de Urgencias, al ir recorriendo los distintos lugares.

Son muchas las diferencias positivas que tiene este nuevo recinto, pero las más destacadas son: el helipuerto, una farmacia de última generación, las salas de hospitalización equipadas con lo mejor en atención médica, un sistema de correo neumático diseñado para facilitar la toma de muestras y la gran cantidad de áreas verdes, que prometen ser un espacio terapéutico para sus pacientes.

En febrero: Recorrido de funcionarios del INGER al nuevo edificio

Como parte del Proceso de Gestión del Cambio, los funcionarios del INGER realizaron durante febrero una nueva visita al edificio en construcción. Allí evidenciaron el avance en tecnología y espacio que prontamente dispondrán para la atención de pacientes.

La instancia comenzó con un desayuno y presentación del proyecto, que actualmente se encuentra en un 76% de avance, para posteriormente seguir a la obra y dar inicio a la visita guiada que se realiza una vez por mes. Los funcionarios clínicos y administrativos han sido clave para el desarrollo de este proceso de cambio, ya que son ellos quienes le darán vida a este nuevo edificio.

Si bien existen grandes desafíos por lo que esto significa, durante los recorridos los visitantes han demostrado sus emociones al respecto: “Aquí hay muchas posibilidades de hacer planificación, rehabilitaciones, mejores terapias, de todo mejor para los pacientes… así que la verdad, queda solo seguir soñando, pero ya en un corto plazo”, asegura Rocío Parra, Enfermera de la Unidad de Hospitalizados del establecimiento, quien además asegura que esto marcará un antes y después en la atención hospitalaria.

El recinto se divide en 4 pisos, todos con mejor tecnología y espacios. Dentro de las mayores novedades está el helipuerto, farmacia, salas de hospitalizados, gimnasio y la gran cantidad de áreas verdes, que prometen ser un lugar terapéutico para sus pacientes. Lo anterior es el inicio de un nuevo desafío para los funcionarios, pero un real beneficio para la salud pública.

Esta nueva versión del INGER, traerá beneficios importantes para sus funcionarios, Servicios de Aseo y Limpieza, Gestión de Residuos, Control Sanitario, Ropería, Alimentación del personal y pacientes, Mantenimiento de infraestructura, Seguridad y Cafetería, entre otros.

Funcionarios del Instituto Nacional de Geriatría visitan las nuevas instalaciones

Como cada mes, en enero se organizó una visita a la obra de las dependencias de nuestro nuevo instituto para que los funcionarios conozcan las instalaciones que tendrán disponibles, instancias que han servido para conocer el avance de sus futuros espacios de trabajo.

Durante el recorrido, nuestras funcionarias y funcionarios han demostrado su interés en participar de este proceso de cambio, y también las ganas de trasladar la cultura y calidad de atención que ofrecen a sus usuarios. Lo que han resaltado los visitantes es la mayor capacidad que tendrá el gimnasio para atender a los pacientes, al igual que la mejora en tamaño de farmacia y toma de muestra.

“La idea es dar una prestación de primer nivel de geriatría con esto, que no existe en Chile, nosotros igual en el INGER somos pioneros en hartas cosas que hacemos en geriatría a nivel de país. Entonces, ahora hay que poner todo eso en marcha para dar el ejemplo”, señala Mauricio Muñoz, médico jefe del Hospital de Día.

Las visitas mensuales son un símbolo del compromiso con el cambio y la mejora continua en la salud de los adultos mayores, donde los funcionarios han querido estar presentes, para asegurar que la cultura esté plasmada en cada lugar de este nuevo edificio. El objetivo es que los adultos mayores tengan acceso a una atención mucho mejor, cumpliendo así el sueño de toda la comunidad hospitalaria. “Esto es maravilloso… hemos esperado por largo tiempo tener un edificio hermoso para trabajar”, señala Ana Álvarez Oyanedel, de la Unidad de Abastecimiento.

Nuevas instalaciones del Hospital del Salvador: entusiasmo y compromiso

Durante enero, nuestros funcionarios han seguido de cerca el proceso de desarrollo de la infraestructura del nuevo hospital, marcado por visitas semanales a la obra. Lo anterior, no solo han sido un recorrido por un edificio más espacioso y moderno, sino que también simboliza un paso significativo hacia la transformación en la calidad de atención que ofrecemos como hospital.

En cada visita, el personal ha podido familiarizarse con los espacios renovados y el avance de estos, que pronto estarán a su disposición. El edificio trae múltiples beneficios: contará con mayor cantidad de salas de procedimiento, iluminación natural, climatización, áreas verdes y tecnología, entre otras, todos diseñadas para entregar un bienestar a la comunidad hospitalaria en su totalidad.

Durante los recorridos, los asistentes han demostrado un entusiasmo y compromiso tangible con lo que se avecina, haciendo hincapié en que será una mejora a gran escala en la atención de salud.
En el desarrollo de esta actividad han visto los avances de la obra y han podido imaginar cómo será la atención una vez que esté terminado. Este proceso no solo ha significado un cambio tecnológico, también ha sido un cambio en los modelos de atención, que tendrán que ser ajustados a las necesidades de los usuarios.

“Yo creo que es una buena oportunidad para mejorar los procesos que ya tenemos, los espacio van a ser, por lo que vi hoy día, mucho más amigables para los pacientes y además de eso, pensar también en mejoras, cosas que ahora no tenemos que son una oportunidad para poder implementarlas en el hospital nuevo” apunta Cristián Gutiérrez, Químico Farmacéutico que visitó las instalaciones durante el mes de enero.

Directorio HDS INGER define en forma participativa sus Ejes Estratégicos 2024 en materia de Gestión del Cambio

Con una amplia convocatoria contó la primera reunión del Directorio de Gestión del Cambio y Puesta en Marcha de los futuros Hospital del Salvador e Instituto Nacional de Geriatría. A los integrantes habituales del Directorio se sumaron otros actores de la Red Oriente, los que fueron convocados con el objetivo de ampliar la participación y las diferentes miradas en la definición de los Ejes Estratégicos del trabajo del 2024.

El encuentro se realizó el jueves 18 de enero y asistieron más de 50 personas, entre representantes gremiales, Directores de establecimientos de la Red Oriente, y representantes de las Direcciones de Salud comunales.

Durante un poco más de dos horas, participaron en un diálogo constructivo centrado en los cinco temas específicos de cada eje estratégico del proyecto y se dividieron en grupos de trabajo. Con la guía de facilitadores, abordaron temas relevantes y disiparon inquietudes. Al concluir la sesión, cada grupo compartió sus reflexiones, estableciendo así los cimientos para las acciones que marcarán el rumbo del trabajo a lo largo de 2024.

Los ejes son los siguientes:

  • Acercar, integrar e involucrar a los equipos de la Red Oriente al proyecto.
  • Involucramiento y compromiso de los funcionarios con el cambio desde lo mejor de su identidad.
  • Integrar la visión de los usuarios al proyecto.
  • Fortalecer un modelo de atención integral, en Red y centrado en las personas.
  • Fortalecer la cultura de calidad.

Entre los invitados estuvo Álvaro Medina, Subdirector de Salud de Peñalolén, quien destacó la relevancia de esta actividad: “Es muy importante que en un proyecto tan grande y que va a hacer tantos cambios en el INGER y HDS, pueda participar toda la Red, desde la Atención Primaria, que es donde primero llegan los pacientes”. Agregó: “Este proyecto es un tremendo avance para todas las comunas del Servicio de Salud Metropolitano Oriente… solo en Peñalolén hay 213.000 inscritos que podrán usar estas nuevas instalaciones”.

Patricia Silva, dirigenta de la FENATS del INGER, mencionó que al principio veía estas instancias con cierto recelo: “Llevo 42 años de servicio y siempre este tipo de cosas quedan en el limbo… Cuando esto se inició, decidimos que vinieran otras personas, porque la opinión de nosotros como gremio es un 80% distinta a la de ustedes, independientemente de que ustedes hablan de comunicación y participación, de repente esa participación se ve envuelta en información y comunicar, y eso creí que esto era. Pero hay que estar acá, cambiar de opinión y aportar… Porque cuando te escuchan y dijiste algo totalmente distinto a lo que está puesto en la mesa y revocas la conversación a otro estilo… me gustó y voy a continuar y aportar, que es lo principal”.

Carolina Acosta, referente del programa Adulto y Persona Mayor de Providencia, aportó su perspectiva al señalar: “Es muy valioso que hayan involucrado a toda la Red, es importante que tengan en cuenta la opinión y experiencia que nosotros tenemos como APS. Cuando esto no pasa, nace el recelo y la disconformidad”.

Por su parte, el Director del Hospital Santiago Oriente Dr. Luis Tisné Brousse, Julio Montt Vidal, comentó: “Este taller es una oportunidad para mirar a la Red en su integración, desde la Atención Primaria hasta los hospitales, y pasando también por la integración que debe tener el hospital Luis Tisné y el Centro de Referencia Salud Cordillera en lo que va a significar la definición de la nueva Cartera de Servicios y el Mapa de Derivación. Es una buena oportunidad de abordar un nuevo modelo de atención, desde la Atención Primaria hasta los hospitales”. Y agregó: “Es un tremendo hospital y no hay duda de que tendrá unas instalaciones, terminaciones y equipamientos de punta. Pero hay que aprovechar esto para hacer algunos cambios en los modelos de atención, y creo que esa es la oportunidad que se nos abre en este tipo de sesiones, donde hemos visto que hay que abordar determinados problemas de salud y hay que hacerlo en forma integral y es la posibilidad que eso se pueda hacer desde la Atención Primaria. Creo que es muy buena la participación de todos nosotros en este tipo de iniciativas”.

El presidente de la FENATS N°1 del Hospital del Salvador, Jorge Acuña, concluyó reflexionando sobre la importancia de estas reuniones para informar adecuadamente a su comunidad: “Estas reuniones sirven para que podamos bajar la información a nuestra gente sobre el nuevo hospital. Los cambios generan temor, y es importante que nosotros, a través de reuniones y asambleas, les informemos de buena manera los cambios”. Agregó: “El cambio será brutal, con respecto a la infraestructura está todo bien. Sin embargo, existen otras dudas, pero con la voluntad del Director del SSMO y de la Directora del HDS llegaremos a acuerdos”.